POLÍTICA DA LOJA
Trocas
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Aceitamos troca de produtos em até 7 dias após o recebimento.
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O produto deve estar em perfeito estado, com etiqueta, sem uso e na embalagem original.
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Para solicitar a troca, envie um e-mail para lightsparclub@gmail.com.
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O cliente é responsável pelo envio do produto a ser trocado, exceto quando houver defeito de fabricação.
Devolução
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Caso queira devolver um produto, você tem 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução.
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O produto deve estar nas mesmas condições de compra: não usado, com embalagem e etiquetas.
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O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto no nosso centro de distribuição.
Reembolsos
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Caso queira devolver um produto, você tem 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução.
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O produto deve estar nas mesmas condições de compra: não usado, com embalagem e etiquetas.
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O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto pela nossa equipe.
Produto com defeito
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Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até X dias após o recebimento.
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Pedimos fotos ou descrição detalhada do problema para agilizar a análise.
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Será feita a troca imediata ou reembolso, dependendo da disponibilidade do produto.
Privacidade e segurança
A Light Spar Club respeita e protege a privacidade de seus clientes. Todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra são tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento ao cliente e melhoria dos serviços oferecidos.
Além disso, a Light Spar Club se compromete a cumprir a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais, assegurando transparência e segurança em todas as operações realizadas no site.